Unsere Dienste

„Die Zukunft kann man am besten voraussagen, wenn man sie selbst gestaltet.“
A. Kay

Business Process Outsourcing

Unsere Beratungszentren bieten ein komplettes Portfolio an Dienstleistungen an. Darüber hinaus gehören wir zu den Top drei der am schnellsten wachsenden tschechischen Gesellschaften, die sich mit Business Process Outsourcing (BPO) befassen.

Am einfachsten können die Geschäftsprozesse ausgelagert werden, die besonders wichtig für den Betrieb der Firma sind.

Aufgrund langjähriger Erfahrungen mit der Erbringung von Dienstleistungen im Bereich BPO und Multichanel-Kommunikation können wir traditionelle sowie moderne Kommunikationsmethoden zusammenfügen und erstklassige Dienstleistungen via einen externen Beratungszentrum (Callcenter) anbieten. Bei individuellen Projekten fokussieren wir uns vor allem auf Investitionsrückvergütung und Rentabilität.

Der Hauptvorteil von BPO besteht in der Art und Weise, mit der diese komplexe Dienstleistung die Flexibilität Ihres Unternehmens erhöht:

  • Ermöglicht Ihnen, sich auf die Kernkompetenzen des Unternehmens zu konzentrieren
  • Erhöht die Geschwindigkeit von Geschäftsprozessen des Unternehmens
  • Hilft dabei, das Wachstum der Geschäftsziele des Unternehmens aufrechtzuerhalten
  • Gewährleistet eine direkte Kontrolle der Qualität und bietet die Möglichkeit der Anpassung von Parametern, jederzeit während des Prozesses
 
 

Transforms How You Spend Time

Díky dlouholetým zkušenostem se službami v oblasti BPO a s multikanálovou komunikací dokážeme skloubit tradiční i moderní způsoby komunikace tak, abychom našim zákazníkům vždy poskytli profesionální služby externího kontaktního centra.

Patří sem převážně procesy v oblasti: